1

10/16/2026 1.9.7

1.9.7版本更新

SKY SCRM 客服系统 v1.9.7

桌面端
1.翻译通道新增 Grok、讯飞,多引擎可选
2.Papago 翻译新增敬语开关,默认开启,可按需关闭
3.新增支持 Snapchat、Threads 平台
4.支持自定义提示音,可按平台、按账号单独设置
5.TG、Line 新增客户画像基础信息展示
6.Signal 改为独立应用加载方式,运行更稳定
7.修复 Facebook 语音通话异常问题
8.译文格式化适配,标点符号可自定义调整
9.其他已知问题修复与细节优化

主管端(网页)
1.底粉导入支持单激活码导入底库
2.新增设备管理,激活码授权、电脑登录权限可控,账号设备更安全
3.新增主账号登录记录查看,实时掌握账号状态
4.优化标签统计与标签分类展示,查看更清晰
5.优化钱包充值页面,操作与金额展示更直观
6.新增内控统计,敏感词、敏感操作实时统计,异常行为快速发现
7.创建工单链接时,新增客户画像显示开关
8.其他已知问题修复与细节优化

2

08/11/2026 1.9.5

1.9.5版本更新


SKY SCRM 客服系统 v1.9.5

桌面端
1. 优化指纹环境,降低风控
2. 修复 TG 三击复制时间问题
3. 登录失败增加弹窗提示
4. 独立窗口增至 10 个
5. 激活码新增登录密码验证
6. 其他细节修复

主管端(网页)
1. 后台聊天介入增加成功回执
2. 分流链接页面数据更准确
3. 激活码页面优化,新增密码验证
4. 底库管理支持批量删除与导出
5. 工单链接支持单账号线索清零并记入日志
6. 其他细节修复

3

07/15/2026 1.9.2

1.9.2版本更新


SKY SCRM 客服系统 v1.9.2

桌面端
1. 新增Signal平台多开/翻译/快捷回复等
2. 适配 WhatsApp/Telegram/Line/Line-B群组AI推荐回复
3. 适配格式化译文功能,可自定义调整翻译后标点符号
4. 支持自定义设置常用快捷键
5. 联系人/群组通知支持自定义开关
6. 其他已知问题修复和细节优化

主管端(网页端)
1. 字符版字符消耗日志优化
2. 底库管理支持批量删除自定义时间段粉丝,新增底库获取去重数据
3. 内控管理支持绑定TG机器人实时获取异常通知
4. 其他已知问题修复和细节优化

4

06/16/2026 1.9.1

1.9.1版本更新


SKY SCRM 客服系统 v1.9.1

桌面端

1. WhatsApp / Telegram:支持导入通讯录、批量修改资料;快速建群、自动退群、批量开关群、提取群链接
2. 新增字符消耗日志查看
3. Signal 平台开启内测(联系客服获取)
4. 修复问题及细节优化

主管端(网页)

1. 新增字符消耗日志查看
2. 支持自定义配置 AI 通道 Key、角色设定,可自由选择模型并快速测试
3. 修复问题及细节优化

5

05/21/2026 1.9.0

1.9.0版本更新



SKY SCRM v1.9.0 功能更新

桌面端
1. 新增Line、Facebook、Messenger聊天记录上传/导出/介入发送
2. 全社媒平台AI推荐回复、输入优化、角色设定、反向翻译、图片语音翻译
3. WhatsApp客户画像显示粉丝手机号归属地
4. Facebook、Messenger支持群发及关键词回复
5. WhatsApp、Telegram支持数据脱敏(激活码开启,客户端信息加密)
6. Line、Facebook、Messenger支持发送敏感词及钱包监控
7. Telegram聊天记录删除上报优化(修复重复储存,新记录正常)
8. 其他已知问题修复及细节优化

主管端(网页)
1. 聊天备份新增Line、Facebook、Messenger平台
2. 激活码新增【是否查重底粉】功能,工单链接可查看开启状态
3. 工单链接新增【工单日志】查看敏感操作
4. 线索列表支持批量修改激活码置零时间

6

05/18/2026 1.0

网页版本更新


登录工单:登录后自动上传所有线索为底粉(可选是否查重底粉)
新增-实时:工单创建后的新线索,不重复
新增-重复:与历史或新增数据重复的线索
新增-补录:离线期间产生的线索,再次登录时补上
新增-导入重复:未重置工单时,新线索与导入底粉重复

查重底粉:创建激活码时可选(默认开启,中途不改)
置零时间:到达设定时间,今日新增/重复数归零
重置工单:重置后所有线索变底粉,只与重置后的数据查重
重置时间显示:未重置=未重置;重置过=显示重置时间
未重置时查重范围 = 全部底粉 + 全部新增线索

7

04/10/2026 1.8.2

1.8.2版本更新


桌面端
1. WhatsApp、Telegram:支持自定义联系人群发  
2. Line Business:新增图片翻译  
3. Line 联系人上报:增加“添加好友但未聊天”的时间记录
4. 会话存档:增加状态标识,支持临时关闭  
5. Meta Business:优化登录流程,减少跳转  
6. 字符版:新增截图翻译,按次扣费  
7. 底粉上报与性能:优化上报机制,提升运行流畅度  
8. 修复已知问题,优化细节体验  

主管端(网页)
1. 聊天备份:支持置顶功能  
2. WhatsApp / Telegram:新增已归档会话分类展示  
3. 聊天备份:同步显示客户画像、跟进记录、备忘录,支持团队信息共享

8

02/03/2026 1.8.0

1.8.0版本更新


桌面端(Windows / Mac)
1. Line Business:重粉标记与提醒,计数规则优化  
2. Line 体验:优化底粉获取,支持一键已读  
3. Telegram & WhatsApp:归档类型支持重粉标记  
4. 客户画像:重复粉丝同步团队内容,跟进记录显示操作人  
5. Line 好友管理:隐藏/屏蔽筛选,群发可分群  
6. 风控:优化UA随机算法,降低关联风险  
7. 多开:最多支持9窗口同时运行  
8. 文字转语音:限免结束,需购买自定义音色包  
9. 稳定性:修复BUG,优化界面与交互  

主管端(网页端)
1. Line 管理:聊天记录备份、消息介入、导出及内控  
2. 权限:二级密码保护客户列表与聊天记录  
3. 线索管理:分享时可配置加密、备注与注释权限  
4. 音色包:支持购买自定义音色包或配置自有key  
5. 性能:优化界面与查询响应速度

9

01/19/2026 1.7.17

1.7.17版本更新


桌面端
1. 修复WhatsApp多功能插件因更新导致的群发失效
2. 适配Line语音翻译功能
3. 修复MetaBusiness因更新导致的翻译失效
4. 增加顶部窗口显示展开按钮,适用多账号管理快速切换
5. 修复其他可能出现的BUG,优化部分细节显示

主管端(网页端)
1.原始联系人上传,新增Line Business、LineWorks、Messenger平台,提升最高上传至100w条

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